TERMA PERKHIDMATAN TRIPLAH

Tarikh berkuat kuasa: 9 Ogos 2026
Kemas kini terakhir: 9 Ogos 2026

Terma Perkhidmatan ini ("Terma") mengawal akses dan penggunaan anda terhadap laman web TripLah, aplikasi, ciri kecerdasan buatan, alat perancangan perjalanan dan perkhidmatan berkaitan (secara kolektif, "Perkhidmatan").

Sila baca Terma ini dengan teliti. Dengan mewujudkan akaun, memilih pilihan yang menunjukkan penerimaan apabila pilihan tersebut disediakan, atau selainnya mengakses atau menggunakan Perkhidmatan selepas diberi peluang yang munasabah untuk menyemak Terma ini, anda bersetuju untuk terikat dengannya. Notis Privasi TripLah menerangkan cara data peribadi diproses. Jika anda tidak bersetuju dengan Terma ini, jangan gunakan Perkhidmatan.

1. Siapa yang mengendalikan TripLah

TripLah dikendalikan oleh TRIPLAH SERVICES, sebuah perniagaan yang didaftarkan di Malaysia di bawah nombor pendaftaran 202603189247 (MA0349799-D) ("TripLah", "kami" atau "milik kami").

TripLah kini dikendalikan sebagai perniagaan milikan tunggal di Malaysia.

Butiran hubungan:
Pertanyaan umum: contactus@triplah.com.my
Sokongan dan aduan: support@triplah.com.my
Hal privasi: privacy@triplah.com.my
Laman web: https://www.triplah.com.my

Jika perniagaan distruktur semula, diperbadankan, dipindahkan atau diteruskan oleh suatu perkongsian, perkongsian liabiliti terhad, syarikat atau pengganti sah yang lain, TripLah boleh menyerahkan Terma ini dan pengendalian Perkhidmatan sebagaimana diterangkan dalam Seksyen 26.

2. Kelayakan

Anda mestilah berumur sekurang-kurangnya 18 tahun dan mempunyai keupayaan undang-undang untuk memasuki perjanjian yang mengikat bagi mewujudkan akaun atau menggunakan Perkhidmatan.

Dengan menggunakan TripLah, anda menyatakan bahawa:

anda memenuhi keperluan umur dan keupayaan undang-undang yang berkenaan;
anda tidak dilarang daripada menggunakan Perkhidmatan di bawah undang-undang yang berkenaan;
maklumat yang anda berikan adalah tepat dan lengkap; dan
apabila anda menggunakan TripLah untuk merancang perjalanan yang melibatkan orang lain, anda mempunyai kebenaran atau kuasa sah lain yang diperlukan untuk memberikan maklumat mereka dan menggunakannya bagi tujuan perancangan tersebut.

TripLah tidak ditujukan kepada kanak-kanak. Ibu bapa, penjaga atau orang dewasa lain yang bertanggungjawab yang merancang perjalanan melibatkan kanak-kanak kekal bertanggungjawab terhadap kanak-kanak tersebut, maklumat yang dimasukkan mengenai kanak-kanak itu dan keputusan perjalanan yang terhasil.

3. Perkhidmatan yang disediakan oleh TripLah

TripLah pada masa ini menyediakan teknologi perancangan perjalanan, cadangan, perbandingan dan maklumat perjalanan.

Bergantung pada ciri yang tersedia, TripLah boleh membantu anda untuk:

meneroka destinasi, tarikan, penginapan, penerbangan, pengangkutan atau aktiviti;
membandingkan maklumat yang dibekalkan oleh pihak ketiga;
mewujudkan dan mengurus keutamaan perjalanan;
menjana, mengedit dan menyimpan cadangan jadual perjalanan;
menerima cadangan dan penerangan yang dijana oleh AI;
melihat anggaran harga, jarak, masa perjalanan, cuaca atau maklumat perancangan lain;
mengikuti pautan ke laman web atau perkhidmatan pihak ketiga; dan
menemui promosi, aktiviti atau perkhidmatan perjalanan yang ditawarkan oleh pihak ketiga.

Melainkan sesuatu ciri dikenal pasti secara jelas sebagai perkhidmatan berbayar, ciri perancangan perjalanan pengguna TripLah pada masa ini disediakan tanpa caj yang perlu dibayar secara langsung kepada TripLah.

TripLah tidak akan mengenakan caj kepada anda semata-mata kerana:

anda mewujudkan akaun;
anda menggunakan ciri yang pada masa ini dinyatakan sebagai percuma;
anda melihat atau mengklik pautan afiliasi; atau
Terma ini merujuk kepada kemungkinan perkhidmatan berbayar pada masa hadapan.

TripLah ialah perkhidmatan perancangan dan maklumat. TripLah bukan penyedia penerbangan, penginapan, lawatan, tarikan, pengangkutan, insurans atau produk perjalanan lain.

TripLah boleh menambah, membuang atau mengubah ciri percuma, tertakluk pada undang-undang yang berkenaan dan apa-apa kewajipan notis di bawah Terma ini.

4. TripLah bukan pihak kepada tempahan atau transaksi

TripLah tidak:

menjual, mengeluarkan atau memenuhi penerbangan, penginapan, pengangkutan, lawatan atau aktiviti;
menerima arahan untuk membuat tempahan perjalanan pihak ketiga bagi pihak anda;
membuat atau menjamin tempahan;
mengutip atau memproses bayaran bagi tempahan perjalanan pihak ketiga;
mengeluarkan tiket, baucar atau pengesahan tempahan;
memegang wang pelanggan untuk penyedia perjalanan;
bertindak sebagai penyedia perjalanan, pengendali pelancongan, syarikat penerbangan, hotel, syarikat insurans atau pengendali pengangkutan;
mengawal pelaksanaan mana-mana perkhidmatan perjalanan pihak ketiga; atau
menjadi pihak kepada sesuatu tempahan hanya kerana anda menemui perkhidmatan tersebut melalui TripLah.

Apabila anda mengklik pautan atau meneruskan ke penyedia pihak ketiga, anda meninggalkan TripLah. Apa-apa carian, tempahan, pembelian, pembatalan, bayaran atau transaksi lain dibuat secara langsung antara anda dengan penyedia pihak ketiga.

Penyedia pihak ketiga, dan bukannya TripLah, bertanggungjawab terhadap perkara yang berkaitan dengan transaksi atau produk perjalanannya, termasuk:

proses tempahan dan bayaran;
ketepatan harga akhir dan ketersediaan;
pengeluaran tiket, baucar dan pengesahan;
penyediaan perkhidmatan yang dibeli;
perubahan, kelewatan, pembatalan, lebihan tempahan dan bayaran balik;
cukai, fi dan penukaran mata wang;
perkhidmatan pelanggan dan aduan berkaitan tempahan; dan
pematuhan undang-undang yang terpakai kepada produk perjalanannya.

Anda hendaklah menyemak terma, notis privasi, dasar pembatalan dan syarat lain penyedia sebelum melengkapkan sesuatu transaksi.

Jadual perjalanan TripLah, item yang disimpan, paparan harga, cadangan atau pautan bukan suatu tempahan, tiket, baucar atau pengesahan tempahan.

Tiada apa-apa dalam Seksyen ini mengecualikan tanggungjawab yang dikenakan oleh undang-undang yang berkenaan ke atas TripLah bagi perbuatan, peninggalan, representasi atau Perkhidmatan TripLah sendiri.

5. Penyedia pihak ketiga

TripLah boleh memaparkan maklumat daripada atau menyediakan pautan kepada syarikat penerbangan, hotel, agensi perjalanan dalam talian, platform aktiviti, pengendali pengangkutan, penyedia peta, perkhidmatan cuaca, platform ulasan dan pihak ketiga lain.

Penyedia pihak ketiga adalah bebas daripada TripLah. Melainkan dinyatakan secara jelas, TripLah tidak:

memiliki, mengawal atau mengendalikan mereka;
bertindak sebagai ejen mereka;
menyokong setiap produk yang mereka tawarkan;
menjamin pelesenan, kedudukan kewangan atau kualiti perkhidmatan mereka; atau
membuat representasi bagi pihak mereka.

Perkhidmatan pihak ketiga mungkin tertakluk pada sekatan berkaitan umur, identiti, kewarganegaraan, tempat tinggal, kesihatan, kebolehcapaian, saiz kumpulan minimum, undang-undang tempatan atau syarat kelayakan lain.

TripLah tidak bertanggungjawab terhadap ketersediaan laman web, keselamatan, kelakuan, kandungan, harga, amalan privasi atau pelaksanaan kontrak pihak ketiga yang bebas, kecuali setakat undang-undang yang berkenaan menjadikan TripLah bertanggungjawab atas kelakuannya sendiri berkaitan pihak ketiga tersebut.

6. Pautan afiliasi, komisen dan penempatan berbayar

Sesetengah pautan, tawaran atau cadangan yang dipaparkan melalui TripLah merupakan atau mungkin merupakan pautan afiliasi.

Apabila anda mengklik pautan afiliasi atau melengkapkan transaksi yang layak dengan penyedia pihak ketiga, TripLah mungkin menerima:

komisen;
fi rujukan;
bayaran atribusi;
pertimbangan promosi; atau
manfaat komersial lain daripada penyedia pihak ketiga atau rangkaian afiliasi.

Apa-apa komisen atau manfaat komersial sedemikian dibayar oleh penyedia pihak ketiga atau rangkaian afiliasi. TripLah tidak mengutip harga produk perjalanan pihak ketiga daripada anda dan tidak menjadi pihak kepada transaksi anda dengan penyedia tersebut.

TripLah tidak dengan sendirinya menambah fi tempahan berasingan kepada harga penyedia pihak ketiga semata-mata kerana anda menggunakan pautan afiliasi TripLah. Walau bagaimanapun, harga pihak ketiga mungkin berbeza mengikut saluran, masa, lokasi, mata wang, status akaun, promosi atau faktor lain, dan TripLah tidak dapat menjamin bahawa tawaran afiliasi ialah harga terendah yang tersedia di tempat lain.

TripLah akan mengenal pasti iklan, penempatan ditaja, promosi berbayar atau kandungan komersial yang serupa apabila dikehendaki oleh undang-undang atau apabila perlu untuk mengelakkan pengguna daripada dikelirukan.

Pengaturan komersial mungkin mempengaruhi:

penyedia atau tawaran yang tersedia melalui TripLah;
sama ada sesuatu penyedia dimasukkan dalam perbandingan;
kedudukan atau keutamaan sesuatu penempatan ditaja;
ketersediaan baucar atau diskaun promosi; dan
sama ada TripLah menerima pampasan selepas sesuatu rujukan.

Penempatan ditaja atau berbayar akan dibezakan daripada cadangan biasa melalui label yang sesuai seperti "Ditaja", "Iklan", "Promosi" atau istilah yang setara apabila sesuai.

Melainkan dilabel secara jelas sebagai ditaja, cadangan TripLah mungkin mempertimbangkan faktor seperti:

keutamaan yang anda nyatakan;
kesesuaian destinasi;
anggaran harga atau nilai;
lokasi dan masa perjalanan;
kaitan dengan jadual perjalanan yang diminta;
populariti dan penilaian;
keadaan cuaca atau kesesakan yang dijangka;
kualiti dan kesegaran data;
ketersediaan penyedia;
kelengkapan maklumat yang tersedia; dan
faktor lain yang diterangkan dalam Perkhidmatan.

TripLah tidak menjamin bahawa:

setiap penyedia, tambang, hartanah, aktiviti atau tawaran yang tersedia dipaparkan;
setiap penyedia telah disemak secara bebas;
hasil yang dipaparkan paling awal ialah pilihan paling murah;
hasil yang dipaparkan paling awal secara objektif merupakan pilihan terbaik bagi setiap pengembara; atau
sesuatu tawaran afiliasi akan kekal tersedia.

Harga akhir, ketersediaan dan syarat kontrak yang dipaparkan oleh penyedia pihak ketiga apabila anda melengkapkan transaksi akan mengawal transaksi tersebut.

6A. Perkhidmatan berbayar dan langganan pada masa hadapan

TripLah mungkin memperkenalkan pelan berbayar pilihan, langganan, ciri premium, perkhidmatan berasaskan penggunaan atau tawaran komersial lain pada masa hadapan.

Sebelum anda membeli atau mengaktifkan perkhidmatan berbayar, TripLah akan membentangkan maklumat yang dikehendaki oleh undang-undang dan yang munasabah diperlukan untuk memahami pembelian tersebut, yang mungkin termasuk:

harga dan mata wang;
tempoh pengebilan;
ciri yang disertakan;
had penggunaan;
terma pembaharuan;
syarat percubaan;
kaedah pembatalan;
syarat bayaran balik;
cukai dan caj tambahan;
pemproses bayaran; dan
terma tambahan.

TripLah tidak akan menukar akaun percuma menjadi langganan berbayar atau mula mengenakan fi berulang tanpa kebenaran afirmatif anda.

Rujukan dalam Terma ini kepada kemungkinan perkhidmatan berbayar pada masa hadapan tidak mewujudkan:

kewajipan bayaran semasa;
langganan automatik;
kuasa untuk mengenakan caj pada kaedah bayaran sedia ada;
penerimaan harga masa hadapan; atau
persetujuan terhadap pembaharuan automatik.

Jika langganan berbayar diperbaharui secara automatik, TripLah akan mendedahkan sifat caj berulang sebelum pembelian dan akan menyediakan pilihan pembatalan selaras dengan undang-undang yang berkenaan.

Pelan berbayar, langganan, percubaan, pembaharuan, pembatalan dan bayaran balik mungkin dikawal oleh Terma Langganan berasingan, pengesahan pesanan, halaman harga atau perjanjian tambahan lain yang dibentangkan sebelum pembelian.

6B. Perkhidmatan pembangun, API dan penjualan semula pada masa hadapan

TripLah mungkin memperkenalkan alat pembangun, akses API, integrasi perniagaan, perkhidmatan label putih, perkhidmatan data atau tawaran perniagaan-ke-perniagaan lain pada masa hadapan.

Perkhidmatan tersebut mungkin membolehkan pelanggan yang diberi kuasa mengakses teknologi, data, cadangan, fungsi jadual perjalanan atau keupayaan TripLah lain yang ditentukan melalui antara muka pengaturcaraan aplikasi atau integrasi lain.

Tiada hak untuk mengakses, menghasilkan semula, mengagihkan semula, memberikan sublesen, menjual semula atau mengeksploitasi secara komersial API atau integrasi TripLah wujud melainkan TripLah memberikan hak tersebut secara jelas di bawah terma tambahan yang berkenaan.

Perkhidmatan pembangun atau API pada masa hadapan mungkin tertakluk pada keperluan tambahan mengenai:

pengesahan akaun dan perniagaan;
kelayakan API dan keselamatan kelayakan;
aplikasi yang dibenarkan;
had kadar dan kuota;
caj berasaskan penggunaan;
penggunaan yang dilarang;
dokumentasi teknikal;
atribusi;
penyimpanan dan cache data;
notis dan persetujuan pengguna akhir;
standard keselamatan;
pemantauan;
versi dan penamatan versi;
penggantungan;
sokongan;
tahap perkhidmatan;
hak harta intelek;
tanggungjawab pemprosesan data; dan
sekatan penyedia huluan.

Fungsi pembangun atau API tertentu mungkin bergantung pada perkhidmatan atau penyedia data pihak ketiga. TripLah boleh mengubah, menggantikan, menggantung atau menghentikan fungsi terjejas apabila perkhidmatan huluan mengubah terma atau antara muka teknikalnya, tidak lagi tersedia, mengehadkan penjualan semula atau pengagihan semula, menimbulkan isu keselamatan atau undang-undang, atau tidak lagi boleh dibekalkan secara sah atau komersial.

TripLah tidak akan menyatakan bahawa API atau set data pihak ketiga boleh dijual semula, diberi sublesen atau diagihkan semula melainkan TripLah telah memperoleh hak yang diperlukan.

Pelanggan API mungkin dikehendaki bersetuju dengan Terma API dan Pembangun yang berasingan, Dasar Penggunaan Boleh Diterima, Perjanjian Pemprosesan Data, borang pesanan, perjanjian tahap perkhidmatan atau terma tambahan lain.

6C. Terma tambahan

Ciri, produk, promosi, langganan, alat pembangun, API atau perkhidmatan perniagaan tertentu mungkin dikawal oleh terma tambahan yang dibentangkan apabila anda mengakses, mengaktifkan atau membelinya.

Terma tambahan mungkin termasuk:

Terma Langganan;
Dasar Pembatalan dan Bayaran Balik;
Terma Promosi atau Baucar;
Terma API dan Pembangun;
Dasar Penggunaan Boleh Diterima API;
Perjanjian Pemprosesan Data;
Perjanjian Tahap Perkhidmatan;
borang pesanan;
perjanjian perusahaan; atau
notis khusus ciri.

Terma tambahan menjadi sebahagian daripada perjanjian anda dengan TripLah hanya jika terma tersebut terpakai kepada perkhidmatan yang anda gunakan dan dibentangkan atau diterima dengan cara yang mencukupi di bawah undang-undang yang berkenaan.

Jika terma tambahan bercanggah dengan Terma am ini, terma tambahan akan mengawal hanya berhubung dengan ciri, produk atau perkhidmatan tertentu yang dikawalnya.

Tiada apa-apa dalam terma masa hadapan atau terma tambahan yang menghapuskan hak mandatori pengguna, privasi atau hak berkanun lain yang tidak boleh dikecualikan secara sah.

TripLah boleh menghendaki penerimaan afirmatif yang berasingan terhadap terma tambahan sebelum menyediakan perkhidmatan berkaitan.

7. Harga, ketersediaan dan maklumat perbandingan

Harga, kadar pertukaran, jadual, masa perjalanan, ketersediaan, cukai, fi, penilaian dan maklumat pihak ketiga lain boleh berubah pada bila-bila masa.

Harga yang dipaparkan mungkin:

merupakan anggaran atau data cache;
tidak termasuk cukai, caj perkhidmatan, fi bagasi, fi resort atau caj lain;
bergantung pada mata wang, tempat tinggal, penghunian, tarikh atau kelayakan penyedia;
tertakluk pada ketersediaan terhad;
berbeza daripada harga yang dipaparkan ketika daftar keluar akhir; dan
dibekalkan oleh pihak ketiga yang belum mengemas kini maklumatnya.

Harga, ketersediaan dan syarat yang dipaparkan oleh penyedia pihak ketiga pada masa anda melengkapkan transaksi adalah yang mengawal transaksi tersebut.

TripLah tidak memberikan jaminan harga melainkan suatu jaminan bertulis khusus dipaparkan secara jelas untuk ciri TripLah tertentu.

Penukaran mata wang ialah anggaran untuk kemudahan perancangan dan mungkin berbeza daripada jumlah yang dikenakan oleh bank, pengeluar kad atau penyedia.

Tiada apa-apa dalam Seksyen ini membenarkan TripLah membuat representasi palsu atau mengelirukan mengenai harga atau tawaran.

8. Ciri kecerdasan buatan

Sesetengah ciri TripLah menggunakan kecerdasan buatan, model bahasa, sistem pembelajaran mesin, enjin pengoptimuman atau alat automatik lain untuk menjana, meringkaskan, menyusun kedudukan atau mengatur kandungan. Respons yang dijana oleh AI dihasilkan oleh sistem automatik dan bukannya penasihat manusia.

TripLah mungkin menggunakan teknologi AI pihak ketiga untuk menyediakan ciri tersebut. Penyedia AI material semasa dan maklumat pemprosesan data peribadi yang berkaitan dikenal pasti dalam Notis Privasi TripLah. TripLah boleh menukar penyedia AI dari semasa ke semasa, tertakluk pada undang-undang yang berkenaan dan Notis Privasi.

Output yang dijana oleh AI mungkin termasuk:

cadangan destinasi;
draf jadual perjalanan;
ringkasan dan penerangan;
anggaran bajet;
aktiviti yang dicadangkan;
susunan pengangkutan;
anggaran masa perjalanan;
inferens keutamaan;
cadangan pembungkusan;
respons perbualan; dan
perubahan kepada jadual perjalanan sedia ada.

Output AI dijana berdasarkan maklumat yang tersedia kepada TripLah dan mungkin tidak lengkap, tidak tepat, lapuk, tidak sesuai, tidak konsisten atau tidak unik. Sistem AI mungkin salah memahami permintaan anda atau menjana maklumat yang kelihatan meyakinkan tetapi salah.

Anda hendaklah mengesahkan secara bebas maklumat penting, termasuk:

syarat visa, imigresen dan kemasukan;
syarat tempoh sah pasport;
nasihat keselamatan dan sekuriti;
syarat kesihatan, vaksinasi dan ubat-ubatan;
kebolehcapaian;
cuaca dan bahaya semula jadi;
waktu operasi;
jadual pengangkutan;
harga dan ketersediaan;
undang-undang dan adat tempatan; dan
syarat tempahan dan pembatalan.

Output AI TripLah bukan nasihat undang-undang, imigresen, perubatan, keselamatan, kewangan atau insurans. Jangan bergantung pada TripLah sebagai satu-satunya sumber untuk keputusan yang boleh memberi kesan material terhadap kesihatan, keselamatan, status undang-undang atau kedudukan kewangan anda.

TripLah tidak menjamin bahawa jadual perjalanan yang dijana oleh AI adalah selamat, boleh dilaksanakan, boleh diakses, sah atau sesuai untuk setiap pengembara.

Apabila dikehendaki oleh undang-undang yang berkenaan, TripLah akan memberikan ketelusan yang sesuai bahawa anda sedang berinteraksi dengan sistem AI atau bahawa kandungan telah dijana atau diubah secara material oleh AI.

9. Tanggungjawab perjalanan pengguna

Anda bertanggungjawab terhadap keputusan perjalanan anda sendiri dan, jika berkenaan, untuk:

memutuskan sama ada dan ke mana hendak melakukan perjalanan;
menyemak nasihat perjalanan rasmi kerajaan;
mempunyai pasport, visa, permit dan dokumen perjalanan yang sah;
mematuhi syarat kemasukan, transit dan imigresen;
menyemak syarat kesihatan dan vaksinasi;
menilai keperluan kesihatan, mobiliti dan kebolehcapaian peribadi;
mendapatkan insurans perjalanan dan perubatan yang sesuai;
mengesahkan waktu operasi, tempahan dan pengangkutan tempatan;
mematuhi undang-undang, keperluan budaya dan peraturan penyedia;
melindungi barangan dan keselamatan peribadi anda;
memastikan aktiviti sesuai untuk pengembara yang berkaitan; dan
memperuntukkan masa yang mencukupi untuk sambungan dan gangguan perjalanan.

Keadaan boleh berubah dengan cepat. Anda hendaklah mengesahkan maklumat penting melalui sumber rasmi kerajaan, penyedia atau sumber berautoriti lain sejurus sebelum perjalanan.

Tiada apa-apa dalam Seksyen ini memindahkan kepada anda sesuatu tanggungjawab yang dikenakan oleh undang-undang yang berkenaan ke atas TripLah bagi Perkhidmatan TripLah sendiri.

10. Akaun dan keselamatan akaun

Anda mungkin memerlukan akaun untuk menggunakan ciri tertentu.

Anda bersetuju untuk:

memberikan maklumat pendaftaran yang tepat dan terkini;
merahsiakan kelayakan log masuk;
menggunakan kata laluan yang kuat dan unik;
mengambil langkah munasabah untuk menghalang akses tanpa kebenaran kepada akaun anda;
mengemas kini maklumat yang berubah dengan segera; dan
memaklumkan TripLah dengan segera mengenai akses tanpa kebenaran yang disyaki.

Anda bertanggungjawab terhadap aktiviti yang dijalankan melalui akaun anda setakat aktiviti tersebut secara munasabah boleh dikaitkan dengan penggunaan anda atau kegagalan anda melindungi kelayakan. Anda tidak bertanggungjawab terhadap aktiviti yang disebabkan oleh pelanggaran kewajipan keselamatan yang berkenaan oleh TripLah atau keadaan yang mana undang-undang yang berkenaan meletakkan tanggungjawab ke atas TripLah.

Anda tidak boleh menjual, memindahkan, meminjamkan atau berkongsi akaun dengan cara yang menjejaskan keselamatan atau membolehkan orang lain menyamar sebagai anda.

TripLah boleh menghendaki pengesahan atau menggantung akses apabila secara munasabah perlu untuk melindungi akaun, menyiasat penyalahgunaan atau mematuhi undang-undang.

11. Kandungan Pengguna dan maklumat perjalanan

"Kandungan Pengguna" bermaksud maklumat atau bahan yang anda serahkan kepada Perkhidmatan, termasuk arahan perjalanan, keutamaan, rancangan perjalanan, tempat yang disimpan, mesej dan maklum balas.

Anda mengekalkan apa-apa hak yang anda miliki terhadap Kandungan Pengguna anda.

Anda memberikan TripLah lesen seluruh dunia, tidak eksklusif dan bebas royalti untuk mengehos, menyimpan, menghasilkan semula, memproses, menyesuaikan dan memaparkan Kandungan Pengguna hanya setakat yang munasabah diperlukan untuk:

menyediakan fungsi Perkhidmatan yang diminta;
menjana respons AI yang diminta;
menyimpan dan menyegerakkan rancangan perjalanan;
mengamankan dan menyelenggara Perkhidmatan;
menyelesaikan masalah;
mematuhi undang-undang; dan
menganalisis dan menambah baik TripLah apabila dibenarkan oleh Notis Privasi, undang-undang yang berkenaan dan pilihan anda yang berkenaan.

Lesen ini tidak memindahkan pemilikan Kandungan Pengguna anda kepada TripLah. Lesen tersebut tamat apabila Kandungan Pengguna berkaitan dipadamkan daripada sistem aktif, tertakluk pada penyimpanan yang sah, rekod keselamatan, sandaran, maklumat yang dinyahkenal pasti dan pengecualian lain yang diterangkan dalam Notis Privasi.

Anda menyatakan bahawa:

anda mempunyai hak atau kuasa sah untuk memberikan Kandungan Pengguna;
pemberiannya tidak melanggar hak orang lain;
anda tidak akan dengan sengaja menyerahkan kandungan yang menyalahi undang-undang; dan
apabila kandungan tersebut mengandungi maklumat peribadi pengembara lain, anda mempunyai kebenaran atau asas sah lain yang diperlukan untuk memberikannya.

Jangan masukkan kata laluan, nombor kad pembayaran penuh, nombor pengenalan kerajaan, rekod perubatan lengkap atau maklumat sensitif atau sulit lain yang tidak perlu ke dalam sembang AI. Maklumat tambahan mengenai pemprosesan AI dan data peribadi sensitif disediakan dalam Notis Privasi.

11A. Output yang dijana oleh AI dan hak

Output yang dijana oleh AI mungkin tidak unik. Output yang sama atau serupa mungkin dijana untuk pengguna lain, dan sesetengah bahan yang dijana oleh AI mungkin tidak layak mendapat perlindungan harta intelek dalam setiap bidang kuasa.

Setakat TripLah memegang hak yang boleh dipindahkan dalam output AI yang diwujudkan khusus sebagai respons kepada penggunaan Perkhidmatan anda yang sah, TripLah membenarkan anda menggunakan output tersebut untuk tujuan peribadi atau perniagaan yang sah, tertakluk pada Terma ini, undang-undang yang berkenaan dan hak pihak ketiga.

Kebenaran ini tidak memindahkan atau melesenkan:

perisian, penjenamaan, antara muka, pangkalan data atau harta intelek sedia ada TripLah yang lain;
cap dagangan, imej, teks, data atau bahan terlindung lain milik pihak ketiga yang mungkin muncul dalam sesuatu output; atau
hak yang tidak dimiliki oleh TripLah atau yang TripLah tidak mempunyai kuasa untuk berikan.

TripLah tidak menjamin bahawa output yang dijana oleh AI adalah unik, boleh mendapat hak cipta, boleh didaftarkan, bebas daripada hak pihak ketiga atau sesuai untuk eksploitasi komersial. Anda bertanggungjawab untuk menyemak dan, jika sesuai, mendapatkan semakan profesional sebelum menggunakan output AI dengan cara yang boleh memberi kesan material terhadap hak orang lain atau diterbitkan secara komersial.

12. Penggunaan yang boleh diterima

Anda tidak boleh menggunakan TripLah untuk:

melanggar mana-mana undang-undang yang berkenaan atau hak orang lain;
menyerahkan bahan yang menyalahi undang-undang, menipu, memfitnah atau melanggar hak;
menyamar sebagai orang lain atau memberi gambaran palsu mengenai hubungan anda;
menjana atau memudahkan kandungan melalui ciri AI yang bersifat penipuan, mengelirukan, eksploitatif, penuh kebencian, mengganggu, seksual eksplisit, ekstremis ganas, pengganas atau selainnya menyalahi undang-undang atau mendatangkan kemudaratan serius;
mengeksploitasi, membahayakan atau menyasarkan kanak-kanak atau orang rentan secara menyalahi undang-undang;
mengganggu operasi atau keselamatan Perkhidmatan;
memperkenalkan perisian hasad atau kod berniat jahat;
menyiasat, mengimbas atau menguji kerentanan tanpa kebenaran bertulis;
memintas kawalan akses, had kadar atau sekatan teknikal;
mengikis, merangkak atau mengekstrak data melalui cara automatik kecuali jika dibenarkan secara jelas;
melakukan kejuruteraan songsang terhadap Perkhidmatan kecuali apabila undang-undang yang berkenaan secara jelas membenarkannya;
menggunakan Perkhidmatan untuk membangunkan atau melatih model atau pangkalan data pesaing tanpa kebenaran apabila sekatan tersebut sah;
memperoleh akses tanpa kebenaran kepada akaun atau sistem;
membebankan secara berlebihan atau mengganggu Perkhidmatan;
menggunakan output TripLah untuk mengelirukan, menipu atau memudaratkan orang lain secara menyalahi undang-undang;
menyerahkan data peribadi yang anda tiada hak atau asas sah untuk proses;
menggunakan Perkhidmatan untuk penjualan semula komersial tanpa perjanjian bertulis yang berasingan; atau
menggunakan Perkhidmatan dengan melanggar undang-undang kawalan eksport, sekatan atau undang-undang serupa yang secara sah terpakai kepada anda, TripLah atau penyedia perkhidmatan asas yang material.

TripLah boleh menyiasat penyalahgunaan yang disyaki dan mengambil tindakan yang seimbang, termasuk mengehadkan, menggantung atau menamatkan akses.

Ciri AI juga mungkin tertakluk pada sekatan keselamatan teknikal yang diperlukan untuk TripLah mematuhi undang-undang yang berkenaan atau terma yang mengawal perkhidmatan AI huluan yang material. TripLah tidak akan menggunakan ayat ini untuk mengenakan kewajipan bayaran yang tidak didedahkan atau terma pengguna yang berbeza secara material tanpa notis yang sesuai.

13. Harta intelek

TripLah dan pemberi lesennya memiliki semua hak dalam Perkhidmatan, termasuk perisian, antara muka, penjenamaan, reka bentuk, pangkalan data, kandungan asal dan harta intelek berkaitan, tidak termasuk Kandungan Pengguna dan kandungan pihak ketiga.

Tertakluk pada Terma ini, TripLah memberikan anda lesen terhad, boleh dibatalkan, tidak eksklusif dan tidak boleh dipindah milik untuk menggunakan Perkhidmatan bagi perancangan perjalanan peribadi atau penggunaan perniagaan dalaman yang dibenarkan.

Anda tidak boleh menyalin, mengagihkan, menjual, melesenkan, mengubah suai atau mewujudkan produk terbitan daripada Perkhidmatan kecuali apabila dibenarkan secara jelas oleh TripLah atau undang-undang yang berkenaan.

Cap dagangan, logo dan kandungan pihak ketiga adalah milik pemilik masing-masing. Kemunculannya di TripLah tidak membayangkan pemilikan, sokongan atau perkongsian melainkan dinyatakan secara jelas.

14. Aduan hak cipta dan harta intelek

Jika anda percaya kandungan yang tersedia melalui TripLah melanggar hak harta intelek anda, hantar notis kepada contactus@triplah.com.my dengan maklumat yang mencukupi untuk TripLah menilai aduan tersebut, termasuk jika berkenaan:

nama dan maklumat hubungan anda;
pengenalpastian karya atau hak yang dilindungi;
pengenalpastian dan lokasi bahan yang didakwa melanggar hak;
penerangan mengenai hak anda dan pelanggaran yang didakwa;
pernyataan bahawa notis anda adalah tepat dan dibuat dengan suci hati; dan
apa-apa tandatangan atau pengesahan yang dikehendaki oleh undang-undang yang berkenaan.

TripLah boleh membuang atau mengehadkan akses kepada bahan semasa menyemak aduan yang disokong secukupnya.

15. Maklum balas

Anda boleh memberikan cadangan atau maklum balas secara sukarela.

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang, anda memberikan TripLah hak seluruh dunia, berterusan, tidak boleh dibatalkan, tidak eksklusif dan bebas royalti untuk menggunakan dan memasukkan maklum balas tanpa pampasan atau atribusi, dengan syarat TripLah tidak mengenal pasti anda secara terbuka tanpa kebenaran.

Seksyen ini tidak memindahkan pemilikan rancangan perjalanan peribadi, data peribadi atau Kandungan Pengguna lain hanya kerana ia diserahkan melalui Perkhidmatan.

16. Privasi

TripLah memproses data peribadi selaras dengan Notis Privasi TripLah.

Apabila anda menggunakan pautan penyedia pihak ketiga, penyedia tersebut mungkin memproses maklumat di bawah notis privasinya sendiri. TripLah tidak mengawal cara penyedia bebas memproses maklumat selepas anda meninggalkan Perkhidmatan, kecuali setakat TripLah kekal bertanggungjawab terhadap pendedahan, pemindahan atau pemprosesannya sendiri di bawah undang-undang yang berkenaan.

Notis Privasi menerangkan amalan data TripLah dan tidak bertujuan untuk mengurangkan hak kontrak atau berkanun di bawah Terma ini atau undang-undang yang berkenaan.

17. Ketersediaan dan perubahan Perkhidmatan

TripLah boleh menambah, mengubah, mengehadkan atau menghentikan ciri.

Perkhidmatan mungkin tidak tersedia disebabkan penyelenggaraan, insiden keselamatan, kegagalan penyedia, isu rangkaian, force majeure atau sebab lain. TripLah tidak menjamin operasi tanpa gangguan atau tanpa ralat.

Apabila munasabah dan sesuai dengan sifat perubahan, TripLah akan cuba mengelakkan gangguan yang tidak perlu dan memberikan notis mengenai perubahan material.

TripLah tidak menjanjikan peratusan masa operasi tertentu atau kredit perkhidmatan melainkan perjanjian tahap perkhidmatan bertulis yang berasingan secara jelas terpakai kepada anda.

Tiada apa-apa dalam Seksyen ini menghapuskan remedi atau jaminan yang diwajibkan oleh undang-undang pengguna yang berkenaan.

18. Ciri beta, eksperimen dan contoh

Sesetengah ciri mungkin dilabel sebagai beta, pratonton, demo, eksperimen atau contoh.

Ciri tersebut mungkin:

tidak lengkap;
menggunakan maklumat simulasi, cache atau contoh;
berubah tanpa notis;
menghasilkan keputusan yang tidak dijangka; atau
ditarik balik.

TripLah akan menggunakan pelabelan yang munasabah untuk membezakan maklumat simulasi atau contoh daripada maklumat langsung yang disahkan apabila perbezaan tersebut adalah material.

Anda tidak seharusnya bergantung pada ciri beta, demo atau contoh untuk keputusan perjalanan yang kritikal.

19. Jaminan dan jaminan pengguna mandatori

TripLah berusaha menyediakan Perkhidmatan dengan penjagaan dan kemahiran yang munasabah. Walau bagaimanapun, kerana TripLah bergantung pada maklumat pihak ketiga yang berubah dan sistem automatik, TripLah tidak dapat menjanjikan bahawa setiap cadangan, jadual perjalanan, harga atau maklumat perjalanan akan sentiasa lengkap, terkini atau bebas ralat.

Setakat maksimum yang dibenarkan oleh undang-undang, dan tertakluk pada apa-apa jaminan berkanun mandatori, Perkhidmatan disediakan atas dasar "seadanya" dan "sebagaimana tersedia".

TripLah tidak menjamin bahawa:

setiap cadangan akan memenuhi keperluan anda;
maklumat akan sentiasa lengkap, terkini atau tepat;
setiap jadual perjalanan boleh dilaksanakan;
setiap penyedia atau tawaran akan kekal tersedia;
Perkhidmatan akan beroperasi tanpa gangguan atau ralat;
setiap kecacatan akan diperbetulkan; atau
penggunaan TripLah akan menghasilkan pengalaman perjalanan atau hasil kewangan tertentu.

Tiada apa-apa dalam Terma ini mengecualikan, menyekat atau mengubah mana-mana jaminan, waranti, remedi atau hak pengguna yang tidak boleh dikecualikan atau diketepikan secara kontrak, termasuk apa-apa hak mandatori yang berkenaan di bawah undang-undang pengguna Malaysia.

20. Liabiliti

Tiada apa-apa dalam Terma ini mengecualikan atau mengehadkan liabiliti setakat tindakan tersebut dilarang oleh undang-undang yang berkenaan. Ini termasuk liabiliti atau remedi yang tidak boleh dikecualikan atau disekat secara sah berhubung dengan penipuan, salah nyata berunsur penipuan, salah laku sengaja, kematian atau kecederaan diri yang disebabkan oleh kecuaian apabila undang-undang yang berkenaan melarang had tersebut, pelanggaran jaminan berkanun yang tidak boleh dikecualikan, atau apa-apa liabiliti lain yang tidak boleh dikecualikan.

TripLah kekal bertanggungjawab atas pelanggaran Terma ini oleh TripLah sendiri dan kegagalan untuk melaksanakan apa-apa standard penjagaan yang dikehendaki oleh undang-undang yang berkenaan daripada TripLah.

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang, TripLah tidak bertanggungjawab terhadap kerugian atau kerosakan setakat ia disebabkan oleh:

perbuatan, peninggalan, pembatalan, kelewatan, insolvensi, lebihan tempahan atau kegagalan pelaksanaan oleh penyedia perjalanan pihak ketiga yang bebas;
tempahan, bayaran atau transaksi yang dibuat secara langsung dengan pihak ketiga;
maklumat tidak tepat yang dibekalkan oleh pihak ketiga bebas atau oleh anda, apabila TripLah tidak mengetahui dan secara munasabah tidak boleh dijangka mengetahui bahawa maklumat tersebut tidak tepat;
perubahan kepada syarat visa, sempadan, kesihatan atau perjalanan selepas maklumat berkaitan dijana;
pergantungan anda pada output yang dijana oleh AI tanpa mengesahkan secara munasabah maklumat penting yang dikenal pasti dalam Seksyen 8;
cuaca, bencana alam, gangguan awam atau peristiwa lain di luar kawalan munasabah TripLah; atau
kegagalan anda mengambil langkah munasabah untuk melindungi akaun atau mengekalkan salinan maklumat yang TripLah secara jelas membenarkan anda eksport atau simpan.

Pengecualian di atas tidak terpakai setakat kerugian berkaitan disebabkan atau disumbang secara material oleh pelanggaran, kecuaian atau kelakuan TripLah sendiri yang mana undang-undang yang berkenaan menjadikan TripLah bertanggungjawab.

Pengguna individu

Jika anda menggunakan TripLah sebagai pengguna bagi tujuan peribadi, domestik atau isi rumah, hak dan remedi pengguna mandatori anda kekal tidak terjejas. TripLah tidak mengenakan had liabiliti berbentuk jumlah wang jika penggunaan had tersebut akan menyekat hak atau remedi pengguna mandatori secara menyalahi undang-undang.

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang pengguna yang berkenaan, TripLah tidak bertanggungjawab terhadap kerugian yang bukan hasil yang boleh dijangka secara munasabah daripada pelanggaran TripLah atau yang timbul daripada aktiviti perniagaan atau komersial yang tidak berkaitan dengan penggunaan peribadi anda terhadap Perkhidmatan.

Pengguna perniagaan atau bukan pengguna

Jika anda menggunakan Perkhidmatan sepenuhnya atau terutamanya untuk tujuan perniagaan, profesional atau komersial dan perlindungan undang-undang pengguna mandatori tidak terpakai, maka, setakat maksimum yang dibenarkan oleh undang-undang dan tertakluk pada perenggan pertama Seksyen ini, jumlah liabiliti agregat TripLah yang timbul daripada atau berkaitan dengan Perkhidmatan tidak akan melebihi nilai yang lebih tinggi antara:

jumlah yang anda bayar secara langsung kepada TripLah untuk Perkhidmatan berkaitan sepanjang 12 bulan sebelum peristiwa yang menimbulkan tuntutan; atau
RM100.

Bagi pengguna perniagaan atau bukan pengguna tersebut, TripLah tidak akan bertanggungjawab terhadap kerugian tidak langsung atau berbangkit, kehilangan keuntungan, hasil, peluang perniagaan atau penjimatan yang dijangka setakat pengecualian tersebut dibenarkan oleh undang-undang.

21. Tanggungjawab terhadap tuntutan pihak ketiga

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang, anda mungkin dikehendaki membayar balik kepada TripLah bagi kerugian, liabiliti atau kos yang munasabah yang timbul daripada tuntutan pihak ketiga setakat ia disebabkan secara langsung oleh:

Kandungan Pengguna yang anda dengan sengaja serahkan tanpa hak atau kuasa yang diperlukan untuk menyerahkannya;
penipuan sengaja atau penggunaan Perkhidmatan yang menyalahi undang-undang oleh anda;
pelanggaran material Terma ini oleh anda yang menyebabkan tuntutan pihak ketiga; atau
data peribadi yang anda dengan sengaja serahkan tanpa kebenaran atau asas sah lain apabila asas tersebut diperlukan.

TripLah akan memberikan notis yang munasabah mengenai tuntutan pihak ketiga yang dilindungi dan, jika sesuai, membenarkan anda mengambil bahagian dalam pembelaannya.

Seksyen ini tidak menghendaki anda membayar balik TripLah bagi kerugian yang disebabkan oleh kecuaian, salah laku, pelanggaran undang-undang atau pelanggaran Terma ini oleh TripLah sendiri, dan ia tidak menghapuskan apa-apa perlindungan yang diberikan kepada anda oleh undang-undang pengguna mandatori.

22. Penggantungan dan penamatan

Anda boleh berhenti menggunakan TripLah atau meminta pemadaman akaun pada bila-bila masa, tertakluk pada Notis Privasi dan apa-apa terma tambahan yang berkenaan bagi perkhidmatan berbayar pada masa hadapan.

TripLah boleh mengehadkan, menggantung atau menamatkan akses apabila secara munasabah perlu kerana:

anda melanggar Terma ini secara material;
akaun anda mewujudkan risiko keselamatan;
penggunaan anda adalah menyalahi undang-undang atau bersifat penipuan;
TripLah dikehendaki berbuat demikian oleh undang-undang;
perkhidmatan huluan material yang diperlukan untuk menyediakan ciri tersebut menjadi tidak tersedia atau tidak lagi boleh digunakan secara sah; atau
Perkhidmatan atau ciri berkaitan dihentikan.

Apabila sesuai dan secara munasabah boleh dilaksanakan, TripLah akan memberikan notis dan peluang untuk membetulkan isu sebelum penamatan, melainkan tindakan segera secara munasabah diperlukan untuk keselamatan, pematuhan undang-undang, pencegahan kemudaratan atau sebab sah lain.

Penamatan tidak menjejaskan peruntukan yang dimaksudkan untuk terus berkuat kuasa, termasuk peruntukan harta intelek, liabiliti, pertikaian dan penyimpanan rekod yang sah.

Pemadaman akaun dan data dikawal oleh Notis Privasi.

23. Aduan dan penyelesaian pertikaian

Hubungi TripLah terlebih dahulu di support@triplah.com.my dan berikan maklumat yang mencukupi untuk memahami dan menyiasat isu tersebut. Maklumat yang berguna mungkin termasuk:

sifat isu;
tarikh berkaitan;
e-mel akaun, jika berkenaan;
hasil yang diminta; dan
maklumat sokongan yang berkaitan secara munasabah.

Jangan hantar kata laluan atau butiran penuh kad pembayaran atau dokumen pengenalan melalui e-mel biasa.

TripLah akan mengakui penerimaan dan menyiasat aduan dalam tempoh yang munasabah.

Terma ini tidak menghalang anda daripada membuat aduan kepada pengawal selia pengguna, privasi atau pengawal selia lain, menggunakan tribunal, atau membawa tuntutan di mahkamah apabila undang-undang yang berkenaan memberikan anda hak tersebut.

Pihak-pihak hendaklah cuba menyelesaikan pertikaian secara tidak formal dengan suci hati sebelum memulakan prosiding formal apabila secara munasabah boleh dilaksanakan, melainkan relif segera diperlukan atau undang-undang yang berkenaan membenarkan prosiding serta-merta.

24. Undang-undang yang mengawal dan bidang kuasa

Terma ini dikawal oleh undang-undang Malaysia.

Tertakluk pada apa-apa hak pengguna mandatori, peraturan pilihan undang-undang atau perlindungan bidang kuasa yang terpakai kepada anda, mahkamah Malaysia akan mempunyai bidang kuasa terhadap pertikaian berkaitan Terma ini atau Perkhidmatan.

Jika undang-undang di tempat anda biasanya bermastautin memberikan anda hak mandatori atau membenarkan anda membawa tuntutan pengguna di mahkamah atau tribunal tempatan anda, tiada apa-apa dalam Terma ini menghapuskan hak tersebut.

25. Perubahan kepada Terma ini

TripLah boleh mengemas kini Terma ini untuk mencerminkan:

perubahan kepada Perkhidmatan;
ciri baharu;
perubahan undang-undang;
keperluan keselamatan;
perubahan penyedia atau struktur perniagaan; atau
penjelasan terhadap peruntukan sedia ada.

Terma yang disemak akan menunjukkan tarikh "Kemas kini terakhir" yang baharu.

Bagi perubahan material, TripLah akan memberikan notis yang munasabah melalui Perkhidmatan, e-mel atau kaedah lain yang sesuai. Jika undang-undang yang berkenaan menghendaki penerimaan semula atau penerimaan afirmatif, TripLah akan memintanya sebelum perubahan berkaitan menjadi mengikat.

Perubahan tidak akan terpakai secara kebelakangan jika dilarang oleh undang-undang.

Jika anda tidak menerima Terma yang disemak secara material, anda boleh berhenti menggunakan Perkhidmatan dan meminta pemadaman akaun, tertakluk pada undang-undang yang berkenaan dan apa-apa kewajipan yang telah terakru.

26. Penyerahan hak, penstrukturan semula perniagaan dan pengganti

Anda tidak boleh menyerahkan atau memindahkan hak atau kewajipan anda di bawah Terma ini tanpa persetujuan bertulis terlebih dahulu daripada TripLah, kecuali apabila undang-undang yang berkenaan memberikan anda hak yang tidak boleh diketepikan untuk berbuat demikian.

TripLah boleh menstruktur semula, memindahkan atau menyerahkan pengendalian Perkhidmatan dan Terma ini kepada:

perkongsian yang ditubuhkan untuk meneruskan perniagaan TripLah;
perkongsian liabiliti terhad;
syarikat yang diperbadankan untuk mengendalikan TripLah;
entiti berkaitan atau sekutu;
pembeli kesemua atau sebahagian besar perniagaan atau aset TripLah;
entiti yang terlibat dalam penggabungan, pengambilalihan, pembiayaan atau penyusunan semula; atau
pengganti perniagaan lain yang sah.

Apa-apa penyerahan hendaklah dibuat selaras dengan undang-undang yang berkenaan.

Apabila Terma ini dipindahkan, pengganti hendaklah mengambil alih kewajipan yang terpakai kepada Perkhidmatan dari tarikh kuat kuasa pemindahan.

TripLah akan memberikan notis apabila:

dikehendaki oleh undang-undang;
entiti undang-undang yang bertanggungjawab terhadap Perkhidmatan berubah;
pemindahan memberi kesan material kepada hak kontrak anda; atau
persetujuan baharu diperlukan di sisi undang-undang.

Pemindahan tidak secara automatik membenarkan pengganti menggunakan data peribadi untuk tujuan yang berbeza secara material. Pemindahan data peribadi dan perubahan pengawal data akan dikendalikan selaras dengan Notis Privasi dan undang-undang perlindungan data yang berkenaan.

Jika anda tidak menerima perubahan material yang timbul daripada pemindahan perniagaan, anda boleh berhenti menggunakan Perkhidmatan dan meminta pemadaman akaun, tertakluk pada penyimpanan yang sah dan apa-apa kewajipan yang telah terakru.

Peruntukan Terma ini yang dimaksudkan untuk terus berkuat kuasa selepas pemindahan, penstrukturan semula atau penamatan akan terus terpakai.

27. Peruntukan am

Terma ini, bersama-sama dengan apa-apa terma tambahan yang berkenaan yang anda terima secara sah, membentuk perjanjian kontrak antara anda dengan TripLah berhubung dengan Perkhidmatan, melainkan perjanjian bertulis yang berasingan terpakai.

Notis Privasi menerangkan pemprosesan data peribadi oleh TripLah. Notis tersebut dengan sendirinya tidak mewujudkan kewajipan bayaran berasingan atau mengurangkan hak yang diberikan oleh Terma ini atau undang-undang yang berkenaan.

Jika mana-mana peruntukan Terma ini tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan, peruntukan tersebut akan diubah atau diasingkan hanya setakat minimum yang diperlukan di bawah undang-undang yang berkenaan, dan peruntukan selebihnya akan terus berkuat kuasa.

Kegagalan untuk menguatkuasakan sesuatu peruntukan bukan penepian terhadap peruntukan tersebut atau mana-mana hak lain.

Tajuk hanya disediakan untuk kemudahan.

Perkataan "termasuk" bermaksud "termasuk tanpa had" melainkan konteks menghendaki sebaliknya.

Tiada apa-apa dalam Terma ini mewujudkan hubungan pekerjaan, perkongsian, usaha sama, fidusiari atau agensi antara anda dengan TripLah.

Tiada orang selain anda, TripLah dan pengganti yang dibenarkan mempunyai hak untuk menguatkuasakan Terma ini, kecuali apabila undang-undang yang berkenaan atau perjanjian tambahan yang berkenaan memperuntukkan sebaliknya.

27A. Notis elektronik

Apabila dibenarkan oleh undang-undang, TripLah boleh memberikan notis kontrak, akaun, keselamatan atau undang-undang secara elektronik, termasuk melalui Perkhidmatan atau kepada alamat e-mel yang dikaitkan dengan akaun anda.

Anda hendaklah memastikan alamat e-mel akaun anda sentiasa terkini.

Seksyen ini dengan sendirinya tidak membentuk persetujuan untuk menerima komunikasi pemasaran. Komunikasi pemasaran dikendalikan selaras dengan Notis Privasi dan undang-undang yang berkenaan.

28. Bahasa

Terma ini dimaksudkan untuk tersedia dalam Bahasa Malaysia dan bahasa Inggeris.

Kedua-dua versi dimaksudkan untuk mempunyai maksud substantif yang sama. Jika terdapat percanggahan antara versi bahasa, versi bahasa Inggeris akan mengawal hanya setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang berkenaan. Versi Bahasa Malaysia atau bahasa tempatan lain akan mengawal setakat yang dikehendaki oleh undang-undang yang berkenaan.

Terjemahan tambahan mungkin disediakan untuk kemudahan.

29. Maklumat hubungan

TripLah

Pengendali sah: TRIPLAH SERVICES
Nombor pendaftaran SSM: 202603189247 (MA0349799-D)
Berdaftar di: Malaysia
Pertanyaan umum: contactus@triplah.com.my
Sokongan dan aduan: support@triplah.com.my
Hal privasi: privacy@triplah.com.my
Laman web: https://www.triplah.com.my

Sila jangan hantar kata laluan, butiran penuh kad pembayaran atau butiran lengkap dokumen pengenalan melalui e-mel biasa.